Un equipo de trabajo flexible es más saludable

Fabiola Cuevas - jueves, noviembre 07, 2013

un equipo de trabajo flexible es mas saludableUn equipo de trabajo flexible es más saludable porque se evita el desgaste físico y emocional generado por la rigidez mental y la baja adaptación al cambio.

La flexibilidad es la capacidad que tenemos como seres humanos para adaptarnos a un ambiente, a otras personas, otras ideas y al cambio. Y como la vida actual avanza en constante cambio, más rápido que en otros tiempos, la adaptación a éste cambio es eminente.

¿Qué pasa si tu equipo es rígido en sus ideas?

wellbeing, flexible en el trtabajo te vuelve mas sano

Cuando se les presente un reto diferente, no sabrán cómo enfrentarlo, se frustrarán y quizás tardarán el triple de tiempo en solucionarlo.

Cuando llegue una persona diferente al equipo, o se unirán contra ella, o simplemente no le verán la importancia de pertenecer, perdiéndose la oportunidad de descubrir qué sí tiene por aportar esa persona.

Quieren repetir los procedimientos como siempre han sido, aunque ya sean obsoletos o exista una nueva manera de hacerlo.

¿Cómo ayudar a tu equipo de trabajo a recuperar la flexibilidad?

En yoga se sabe que las tres cosas que vamos perdiendo con el tiempo son: fuerza, equilibrio y flexibilidad. Es algo que de chicos sí teníamos, pero al dejar de practicarlo, lo hemos ido perdiendo, así es que una forma de ayudarlos es enseñándoles a recuperar estas tres capacidades a nivel físico.

Y sobre todo, es ayudarles a ver que al final del día quieren tener ideas fijas y estilos de comportamientos iguales a los de siempre, para sentirse seguros, pues claro, “más vale malo por conocido que bueno por conocer”.

Así es que lo que necesitas hacer para recuperar la flexiblidad, es recuperar la confianza en el equipo, la cual los llevará a sentirse seguros, a pesar de probar algo nuevo, salir de sus paradigmas y ser flexibles.

Recupera la salud de tu equipo

Recuerda que es importante que tu equipo cuente con salud, simplemente para que se pueda presentar a trabajar, y después, para que pueda concentrarse y enfocarse en su trabajo y alcanzar los objetivos que se plantea.

Ayúdales a ir formando ésta flexibilidad interna y externa, y verás que el desgaste será menor, así como es más fácil que una tabla rígida se rompa que una liga que se mueve, de la misma manera tu equipo sufrirá menos desgaste mientras más flexible sea.

Integración de fin de año sin errores, 3 personas clave que te ayudarán

Joe Oviedo - martes, octubre 29, 2013
Joe Oviedo

Existen 3 personas claves en quienes te puedes apoyar, para que tu reunión de integración de fin de año fluya sin contratiempos: el facilitador, el organizador y el chofer.

Facilitador

Pide una agenda minuto a minuto de lo que sucederá durante el día. Que te especifique qué necesita en tema de espacios, salón de trabajo, montaje de sillas y mesas, equipo de sonido, acceso a electricidad, etc. También pide a tu facilitador que tenga todo listo una hora antes de que llegue la primera persona del grupo.

Organizador

Solicita al lugar dónde se va a llevar a cabo la sesión, el nombre de quien estará a tu lado y al frente del evento en todo momento; solicita su correo electrónico, su radio, su celular, agrégala a WhatsApp© haz lo que sea necesario para que estés en contacto con esta persona en todo momento. Comparte con él o ella la agenda de trabajo que ha preparado el facilitador; solicita que se pongan en contacto entre ellos para que revisen cada detalle del día.

Chofer

Si has contratado servicio de autobuses.
Primero: solicita a la compañía la hoja de servicio, complétala con detalle (incluye tu número de móvil) y complementa la misma con enlaces a Google Maps© en tema del origen y destino.
Segundo: solicita el número de celular del chofer o choferes que te darán servicio ese día.
Tercero: revisa el tiempo de traslado utilizando herramientas como Waze©. Por ejemplo, si la salida rumbo al evento será a las 8:00 am en un miércoles, en el mismo miércoles 15 días antes revisa como está el tráfico a esa hora, simula la salida desde tu trabajo hasta el lugar del evento, para que puedas hacer ajustes en tu agenda con tiempo y todo empiece puntual. Recuerda: La puntualidad y preparación es la mejor cortesía que se puede tener con el grupo.

Espero estas ideas te sean de utilidad para lograr un evento sin contratiempos.

En tu evento de integracion de fin de año, evita confundir a tu gente con muchos mensajes

Joe Oviedo - martes, octubre 22, 2013
Joe Oviedo

La tentación de incluir varios mensajes en este día será abrumadora, tales como: reforzar valores, entrega de resultados, estrategia para el próximo año, fortalecer la comunicación, el reconocimiento a los que tienen 10 años en la empresa, la presentación de un nuevo director o gerente, etc...

Muchos enfoques, diluye el impacto que la sesión de trabajo pueda tener sobre la actitud y desempeño de tu gente.

Trabaja un solo mensaje, sigue una misma línea. Que los participantes al final tengan claro para qué se reunieron, qué se llevaron, qué aprendieron y a qué se comprometieron. Ayuda a que regresen a casa y al trabajo con un recuerdo duradero sobre el día y lo que significó para ellos.

Es mi recomendación, que revises tu agenda si está demasiado enfocada en enaltecer a la organización, es decir: "nuestra" estrategia, "nuestros" resultados, "nuestros" directores, "nuestros" servicios, "nuestros" clientes, "nuestros" productos.

¿Puedes reconocer lo pesado que puede ser?
-Yo te pregunto ¿y la "persona" que hizo posible todo ello?

Estarás de acuerdo en lo memorable que será, si te das la oportunidad de poner a cada persona de tu equipo como el centro de atención de la reunión; hablando principalmente sobre su esfuerzo, sus logros, su desempeño; la oportunidad de seguir creciendo y la importancia de su rol desde su área de trabajo.

Es por eso que no culpamos aquellas personas que asisten a estas reuniones con resistencia, acudiendo solamente por la fiesta y el regalo, porque realmente no tiene nada que ver con ellos; es todo la empresa y los directores.

Recuerda que tu gente es la empresa, son ellos quienes hacen la operación del día a día posible.

Para que tu evento de fin de año sea diferente...

Joe Oviedo - lunes, octubre 21, 2013
Joe Oviedo

...piensa diferente, sobre el significado de la palabra:

  • Integración 

  • Actividad.

  • Fin de año.

En tema de integración: Busca generar más que un día agradable. La manera de generar un impacto duradero en tu gente es fortalecer su confianza, generando los espacios que les permitan romper su confort, reconocer a sus compañeros, intercambiar información personal y de experiencia de trabajo.

En tema de actividad: Busca el resultado, más que lo atractivo o novedoso. Mi invitación es que consideres las actividades meramente como un mecanismo para acelerar el proceso de fortalecer la confianza. Por supuesto que puede ser divertido y con movimiento, mantén el enfoque en el resultado, en que tu gente baje barreras, se conozca y conviva hacia un entendimiento de quienes son sus compañeros y sobre el momento que vive la organización.

El cierre de año es tiempo de fiesta: Pero también es momento para agradecer y reconocer los esfuerzos. En tu sesión invita a tu gente a revisar qué sí funcionó y qué hay por mejorar, soltando culpas para dar lugar al aprendizaje. Esto ayuda a tu equipo a cerrar el ciclo y liberarse de conversaciones caducas, para que entonces sí, en un par de semanas o días, después de haber descansado y cerrado el año puedan comenzar con energía el primer día de 2014.

Teniendo en mente estas tres ideas básicas, podrás comenzar a organizar tu reunión de cierre de año con más fluidez y soltura. Recuerda...

Pregunta a tus compañeros y a la dirección en verdad qué significa para ellos llevar a cabo este espacio y a partir de sus ideas y los mensajes que quieran fortalecer. ¡Construyan su agenda de trabajo!.

Implementa estrategias o iniciativas con la participación de todo el equipo

Joe Oviedo - miércoles, septiembre 25, 2013
Joe Oviedo

Ya tienes planteado un objetivo, tú y tu equipo cuentan con toda la información, el talento, el recurso, los sistemas, la tecnología; todo lo necesario para lograr la iniciativa, y aún así tu gente se mueve tan lento como un témpano de hielo por el mar. Haciendo surgir estas preguntas y pensamientos, y se conviertan parte de tu día a día, desde el inicio del proyecto:

  • ¿Qué más puedo hacer o decir?

  • ¿Qué está haciendo falta si ya tienen toda la información?

  • No entiendo por qué no hemos logrado avanzar como esperaba

  • Ya di la instrucción y veo a poca gente moverse

  • ¿Por qué nadie toma la iniciativa más allá de lo que yo digo?

No estas solo(a), para muchos equipos y organizaciones es elusivo el poder ejecutar las estrategias o iniciativas a la velocidad que se necesita.

Esto se debe a que es común que se planteen objetivos de manera corta y directa. Un correo, una carta, un comunicado, una reunión o un slogan son insuficientes para lograr el máximo involucramiento de todos. Sé que la carga de trabajo está encima, pero el tomarte el tiempo suficiente al principio para envolver a todos te redituara en el largo plazo.

¿CÓMO LOGRARLO?

A continuación, tres pasos para lograr el compromiso y la participación activa en tu iniciativa.

iniciativa estrategias para fomentar la participacion de tu equipoPrimer paso. Como líder debes de estar completamente claro de todos los elementos que componen tu objetivo o estrategia. Debes de poder contar una historia completa de lo que estás haciendo, del por qué se esta haciendo y el cómo se va a llevar a cabo. Tu gente debe saber cómo esta iniciativa contribuye a la dirección de la organización y cómo cada uno de ellos desde su trabajo contribuyen al éxito del proyecto.

Segundo paso. Cuenta con un equipo líder alineado y atento. Alineado significa en total acuerdo con la estrategia y sus componentes. Atento significa sensibles al ambiente interno y externo de la empresa para poder hacer ajustes y seguir teniendo progresos hacia el resultado.

Tercer paso. Como líder ayuda a otros a involucrarse en tu objetivo. Evita caer en el que todos dijeron que si al principio; pero en un par de semanas poca gente atiende a las reuniones, completa las tareas asignadas o la mayoría regresa a desempeñarse de la misma manera. Para obtener el compromiso de tu equipo invítalos a participar en la creación del objetivo, permite que intervengan en una parte del desarrollo del proyecto con su aportación y punto de vista. Esto ayuda a crear un entendimiento completo de la situación, lo que lleva a tu gente a la acción; es decir, no nada más es tu objetivo, sino el de todos.

Siguiendo estos pasos desde el inicio al implementar tu estrategia; te ayudarán a lograr la velocidad que necesitas para ejecutar en tiempo, para que se trabaje con sinergia y colaboración, en un ambiente de confianza y con poco desgaste.

En resumen, lo que hace la diferencia es: tener la historia completa, tener a un equipo líder atento, haber podido participar en un parte del desarrollo del proceso. Es un camino muy diferente a solamente dar la instrucción y los recursos para que tu gente se ponga a trabajar.

Suerte con tu proyecto

Tres errores principales que cometen los directores en tema de RH

Joe Oviedo - lunes, septiembre 09, 2013
Joe Oviedo

Recientemente encontré un artículo que habla de la publicación de una empresa norteamericana llamada Keas, la cual se enfoca en la salud y bienestar de los empleados. En su estudio entrevistaron a más de 100 profesionales en tema de Recursos Humanos y una de las preguntas fue:

“En tu experiencia, ¿cuáles son los tres errores principales que comenten los directores de tu empresa en tema de Recursos Humanos?”

  1. No reconocen lo que en verdad motiva a su gente.

  2. No predican con el ejemplo las iniciativas clave de RH.

  3. No hacen de la cultura de la empresa una prioridad.

Estoy totalmente de acuerdo con estas respuestas. Leyendo el artículo concuerdo con la autora al decir que el mensaje que mandan los directores a su gente a través de estas acciones o no acciones es: “Tu no eres tan importante para mí".

tres errores que comenten directores en empresa en tema de recursos humanosEs importante que el director de una empresa revise diariamente si sus acciones mandan este mensaje, aunque sea de manera indirecta; es importante que tengan presente que por más estrategia, poder o experiencia que tengan, a final de cuentas el futuro éxito de la organización depende de su gente.

El primer paso para ayudar a un director es: invitarlo a reconocer qué motiva a su gente. Es orientarlo a: reconocer a su equipo, a tener espacio de escucharlo, de darse el tiempo de hablar con su gente de RH sobre lo que considera como más importante y cómo incorporar eso a los esquemas de reconocimiento y remuneración.

Otro punto es que el director debe ser el mejor ejemplo de aquellas iniciativas de RH que haya aprobado. Es ser un modelo, es llevar su trabajo bajo las mismas reglas.

Por último se debe de trabajar en fortalecer la cultura de la compañía, es decir, que el líder conozca y defina la cultura de trabajo en la que vive su organización y sus equipos, para determinar qué acciones clave pueden llevar a cabo para seguir fortaleciendo la cultura hacia sus objetivos y estrategias.

El objetivo de todo esto es que tu gente sienta que es parte importante de la empresa; y con ello, sin duda respalden el éxito de la organización, dando a su labor el ‘extra’ que muchas veces es la clave entre el éxito y fracaso de las estrategias.

Fuente: Forbes.com / Erika Andersen

Unificar a tu equipo de trabajo es la variable clave para su alto desempeño

Joe Oviedo - lunes, septiembre 02, 2013
Joe Oviedo unificar equipo variable alto desempeño

Encuentra el tiempo para unificar a tu equipo, y tus proyectos tendrán mayores posibilidades de ser completados en el tiempo y en la forma que requieres.

Unificar es otorgar claridad al equipo 

Claridad para poder responder en todo momento hacia dónde se dirigen y porque. El que tu gente, cuente con una idea clara de cómo sus acciones contribuyen al objetivo común les permitirá encontrar sentido y orgullo en la tarea que desempeñan.

Evita la trampa de comunicarte con ellos usando solamente reportes, estudios de mercado, gráficas o documentos de análisis de riesgo; esas son herramientas para ti, créeme que es mucho más difícil lograr identificarse con una tabla de excel, que el conectar con un porqué y para qué.

Con esta base puedes continuar ampliando el mapa de tu gente y unificando su esfuerzo si también les ayudas a que tengan clara las respuestas a estas preguntas:

  • ¿Cuáles son las condiciones exteriores que enfrentamos como organización?

  • ¿Cuáles son las capacidades internas que tenemos como empresa?

  • Basado en lo anterior. ¿Qué debemos hacer y cómo debemos actuar?

Date el tiempo de crear lo espacios, primero para que tu tengas la respuesta a estas preguntas y segundo para poder abrirlo con tu equipo, escuchar y responder sus preguntas.

En mi trabajo con personas buscando el alto desempeño de su gente me he dado cuenta que cuentan con personas capaces, lo que les ha hecho falta es establecer una relación de trabajo basada en el entendimiento del porqué y para qué, así nos integrantes del equipo pueden aportar entiendo el valor de cubrir su cuota mensual, porcentaje de producción, entrega de mercancía, etc.

Habla con tu equipo, unificalos hacia un objetivo común. Evita solamente darles tareas y sentarlos a trabajar. Abre tu visión, comparte el porqué y para qué, te aseguro que te sorprenderás.

La velocidad de ejecución en un equipo de trabajo es más que pisar el acelerador

Joe Oviedo - viernes, agosto 30, 2013
Joe Oviedo velocidad de ejecucion

Es clara la relación que existe entre la velocidad y el logro de resultados de negocio, sin duda las empresas que se mueven de manera ágil tienen mayores ventas y un sin fin de beneficios adicionales. 

Es correcto que como líder busques que tu equipo se mueva con velocidad, sin embargo esto es muy difícil de lograr; me es común platicar con gerentes que han incurrido en costos mayores a los esperados en la implementación de una nueva tecnología, el lanzamiento de un producto o en el cambio de su cultura; y todo por no haber cumplido con la iniciativa en el tiempo proyectado.

El problema, está en que la confusión en el tema de "cómo lograr los proyectos de manera rápida" sigue estando presente; ya que muchas veces en reuniones con directores escucho hablar de moverse con mayor velocidad como si se trata poner más empeño, tiempo y esfuerzo a todo lo que se tenga enfrente.

El pedir que la gente se “apure” o “aguante”, es de poco uso para tí cuando buscas que se logren las cosas con velocidad. También será de poca utilidad que todo tu enfoque se vaya a mejorar procesos, cambiar sistemas o adquirir nuevas tecnologías, esos pasos están bien, pero sólo te ayudarán a recorrer una parte del camino.

El enfoque debe estar 100% sobre tu gente

El trabajar con procesos y tecnologías, siento decirte es la parte sencilla y la mayoría empieza por ahí, sé que es más fácil meterle mano a un sistema, trabajar con código, revisar un diagrama de proceso y optimizarlo; pero no importa cuanto arregles la parte mecánica de tu organización, la velocidad de ejecución en tu equipo no se logrará hasta que te enfoques en ellos desde la parte personal.

Si tienes la capacidad de unificar a tu gente hacia el 'porqué y para qué' de tu iniciativa es cuando podrás acceder a la velocidad que necesitas. No se trata de que te vuelvas terapeuta teniendo que lidiar con sus emociones, quejas o preguntas; solamente es darle la misma importancia al establecer un ambiente de alineación, flexibilidad, apertura, reglas de trabajo claras con la opción de tener tiempo para reflexionar y aprender.

Mi invitación es que cuando te encuentres en el proceso de lanzar una nueva iniciativa también tomes en cuenta el incluir a tu gente, no solamente como la parte que va a realizar el trabajo, sino como el engranaje principal para que funcionen tus sistemas, tecnologías y procesos.

¿Estas ejecutando algo importante ahora? Revisa si todo lo que has hecho hasta ahora es discutir con ellos procesos, métricas, sistemas, tecnologías. ¿Se esta trabajando a la velocidad de ejecución que esperabas? Tal vez estás a tiempo regresar el enfoque a tu gente.

Suerte.

Trabajar bajo presión es trabajar con falta de responsabilidad

Joe Oviedo - lunes, agosto 19, 2013
Joe Oviedo

trabajar bajo presion es trabajar con falta de responsabilidadMe es común escuchar, que en alguna área de la empresa se desempeña, bajo “mucha presión”. Para mí, sentir presión ante una tarea es falta de operar en responsabilidad y corresponsabilidad hacia el resultado.

Cuando una persona, siente presión es que siente la tarea impuesta. El operar bajo presión, es operar en resistencia hacia algo que la persona no se siente del todo segura de poder completar. Dado que siente resistencia se aleja de tomar responsabilidad hacia el resultado y por eso siente la tarea impuesta, como algo que no quiere hacer o debe hacer.

Un equipo siente presión hacia un resultado, cuando han dejado de lado el ponerse de acuerdo de manera corresponsable hacia un objetivo. Cuando un grupo de personas toma total responsabilidad por su desempeño la presión desaparece.

El tomar responsabilidad es el antídoto para la presión.

Cuando se asume la responsabilidad de un resultado se clarifican los caminos, las estrategias, el grupo de manera proactiva modifica, ajusta, negocian lo que pueda ser negociado, es decir, ha tomado propiedad del resultado, moviéndose en total libertad para completar la tarea.
  • ¿Qué tanta presión existe en tu equipo?

  • ¿Están tomando responsabilidad por su desempeño y el resultado?

El tomar responsabilidad sobre la situación en cualquier ámbito de la vida otorga todo tipo de capacidades para lograr, hacer o tener lo que se quiera o necesite. En el trabajo este mismo poder aplicar para liberar a la persona y al equipo hacia sus objetivos.

La esencia de una sesión de integración y trabajo en equipo

Joe Oviedo - miércoles, agosto 14, 2013
Joe Oviedo esencia sesion trabajo en equipo

A mi parecer; estas sesiones son oportunidades, son un espacio para hacer un alto; aunque sea pequeño entre la inercia de la producción, las metas, las cuotas, cambios y resultados. 

En un momento clave, una sesión de integración puede ser un respiro, para volver a conectar hacia dónde nos dirigimos y con quienes vamos. Es un momento para saludar y reconocer al otro: “existes - existo; estamos aquí, compartimos un mismo espacio y un mismo objetivo.”

Es encontrar estrategias, es reconocer posturas, es bajar la guardia para fluir en el trabajo y tener éxito en una vida profesional actual, que se caracteriza por la velocidad con la que sucede el cambio. Es trascender la rigidez para encontrar la flexibilidad.

Sé que las competencias y los estudios de clima, son indicadores que ayudan a tener una visión práctica del desempeño del equipo. Entiendo también; la parte de la identidad, de las campañas, de los valores para dar estructura a la empresa y encontrar lo tangible en lo humano "en lo personal". Sin embargo; todo lo anterior, sin una conexión persona a persona rinde “bajos resultados”.

Solamente personas trabajando con personas, para servir a más personas.

Por eso para mí, la esencia de ofrecer un espacio es poder lograr que tu gente pueda conectar persona a persona en una responsabilidad mutua hacia un objetivo. Para que encuentren la manera de hacer su camino sencillo, libre de fricciones, utilizando todas las herramientas, canales y estructuras que ha provisto la empresa para su éxito.

Eso es una sesión de integración para mí; es la oportunidad de ser persona nuevamente, de reír con otros, de conectar con otros, de encontrar respuestas; sin más conocimiento, sin más teorías, procesos, reglas, lineamientos. Solamente personas trabajando con personas, para servir a más personas.


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